Die Wertschöpfungsanalyse – eine Unterstützung für das Unternehmen

In meinem heutigen Artikel geht es um die Wertschöpfungsanalyse. Das Thema ist eines der wichtigsten, da diese Wertschöpfungsanalyse einem Unternehmen dabei unterstützen kann, die wichtigsten Fähigkeiten besser zu verstehen und die Verbesserungspotenziale frühzeitig zu erkennen.

Folgende Themen werden in meinem heutigen Artikel vorgestellt:

1. Was ist eine Wertschöpfungsanalyse?
2. Die Durchführung der Wertschöpfungsanalyse
3. Was sind die Kostentreiber der Wertschöpfungsanalyse?
4. Beispiele für die Wertschöpfungsanalyse nach Industriezweigen
5. Vorteile der Wertschöpfungsanalyse
6. Nachteile der Wertschöpfungsanalyse
7. Auswirkungen von heute auf die Wertschöpfungsanalyse
8. Ziele und Ergebnisse

Was ist eine Wertschöpfungsanalyse?

Angesichts des immer stärker werdenden Wettbewerbs um unschlagbare Preise, außergewöhnlicher Produkte und Kundentreue müssen Unternehmen ihren Wert kontinuierlich bewerten. Eines der wertvollsten Instrumente, die Wertschöpfungsanalyse, bietet Unternehmen einen Vorteil gegenüber ihrer Konkurrenz.
Chartered Global Management Accountant (CGMA), Berufsverband in London, erläutert die Vorteile einer Analyse der Wertschöpfungskette: "Die Analyse der Wertschöpfungskette kann Unternehmen dabei unterstützen, die wichtigsten Fähigkeiten besser zu verstehen und Verbesserungspotenziale zu erkennen. Sie können ihnen helfen zu verstehen, wie Konkurrenten Wert schaffen, und Organisationen helfen zu entscheiden, ob bestimmte Aktivitäten verlängert oder ausgelagert werden sollen. "
Ein Unternehmen beginnt damit, jeden Teil seines Produktionsprozesses zu identifizieren, mögliche Schritte aufzuzeigen und andere mögliche Verbesserungen. Auf diese Weise können Unternehmen ermitteln, wo der beste Wert bei den Kunden liegt, und diesen Wert steigern oder verbessern, was entweder zu Kosteneinsparungen oder einer verbesserten Produktion führt. Am Ende des Prozesses können Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu niedrigeren Kosten kaufen.

Die Durchführung der Wertschöpfungsanalyse

Laut Strategic Management Insight (Online-Plattform, die umfassende Informationen zu Themen rund um das strategische Management liefert), gibt es zwei Ansätze für die Analyse der Wertschöpfungskette: Kosten- und Differenzierungsvorteil.

Kostenvorteil: Nachdem die primären und unterstützenden Aktivitäten ermittelt wurden, sollten die Unternehmen die Kostentreiber für jede Aktivität ermitteln. Für eine arbeitsintensivere Tätigkeit könnten die Kostentreiber die Schnelligkeit der Arbeiten, die Arbeitszeit, die Lohnsätze usw. einschließen. Die Unternehmen sollten dann Verbindungen zwischen den Tätigkeiten erkennen, wenn sie wissen, dass Kosteneinsparungen in einem Bereich reduziert werden können. Unternehmen können dann Möglichkeiten zur Kostensenkung erkennen.

Differenzierungsvorteil: Die Identifizierung der Aktivitäten, die den Kunden am meisten Wert schaffen, ist die Priorität. Dazu gehören die Verwendung relativer Marketingstrategien, das Wissen über Produkte und Systeme, das schnellere Beantworten von Telefonen und die Erfüllung der Kundenerwartungen. Im nächsten Schritt werden diese Strategien bewertet, um den Wert zu verbessern. Der Fokus auf Kundenservice, die Erhöhung der Optionen zur Anpassung von Produkten oder Dienstleistungen, Anreize und Hinzufügen von Produktfunktionen sind einige der Möglichkeiten, den Aktivitätswert zu verbessern. Schließlich sollten Unternehmen die Differenzierung ermitteln, die aufrechterhalten werden kann, und den größten Nutzen bringen. Kostenlose Vorlagen stehen Online zur Verfügung, mit denen Unternehmen ihre Wertschöpfungsketten ermitteln und analysieren können.

Was sind die Kostentreiber der Wertschöpfungsanalyse?

Kostenvorteile resultieren aus einer Reduzierung der Kosten, die mit Aktivitäten in einer Wertschöpfungskette verbunden sind. Nachdem die Wertschöpfungskette definiert wurde, ist es wichtig, den Aktivitäten Kosten zuzuordnen und anschließend die Effizienz anzupassen. Die 10 Kostentreiber von Porter sind Faktoren, die die Kosten einer Aktivität beeinflussen können. Eine Organisation kann darauf abzielen, diese Kostentreiber zu kontrollieren, um die Effizienz zu steigern, einen Mehrwert zu schaffen und sich zu differenzieren.

Die Analyse der Wertschöpfungskette ist mehr als ein einfaches Cost-to-Profit-Modell. Es erweitert die Prinzipien von Größen- und Kapazitätsvorteilen. Der Kostensenkung und der Erhöhung der Kapazität, die das Wachstum der Unternehmen behindern kann, sind Grenzen gesetzt. Die Analyse der Wertschöpfungskette betont, dass sich die Differenzierung des Wettbewerbs auch auf den für den Kunden wahrgenommenen Wert konzentrieren kann, der den Preis eines Produkts rechtfertigt. Das Auffinden dieser wahrgenommenen Werte könnte den Unterschied ausmachen, wenn ein Verbraucher vier Euro für eine Tasse Starbucks-Kaffee ausgibt, anstatt einen Euro für die Rabattmarke eines Mitbewerbers.

Beispiele für die Wertschöpfungsanalyse nach Industriezweigen

Wertschöpfungsketten sind für heute und in naher Zukunft eine nützliche Managementstrategie für viele verschiedene Branchen. Wenn die Industrien jedoch globaler, kooperativer und sozialer werden, werden sie Wertschöpfungsketten je nach ihren spezifischen Bedürfnissen unterschiedlich wahrnehmen. Unternehmen wie FedEx sehen die Zukunft als eine kreisförmige Kette, die Erneuerbarkeit wertschätzt. Die Weltbank, die Konferenz der Vereinten Nationen für Handelsentwicklung und das International Crops Institute für die semi-ariden Tropen nutzen globale Wertschöpfungsketten, um die internationale Zusammenarbeit zur Unterstützung der ärmsten Länder der Welt zu fördern.
Unternehmen, die auf globale Ressourcen angewiesen sind, entwickeln Initiativen zur Unterstützung globaler Wertschöpfungsketten, indem sie mit Regierungen, Partnern der Vereinten Nationen und wirtschaftlichen Hilfsorganisationen zusammenarbeiten.

Als einer der größten Kakaokäufer der Welt hat Nestlé die Initiative "Jede Frau, jedes Kind" entwickelt. Um den Unternehmenswert zu verbessern, haben sie sich verpflichtet, Fachwissen, nachhaltige Lösungen und soziale Verbesserungen bereitzustellen, insbesondere im Bereich der Kinderarbeit. Eine Reihe von Unternehmen gründet Partnerschaften, um Entwicklungshilfe im Ausland durch die Entwicklung von Wertschöpfungsketten für Agrarerzeugnisse zu schaffen, beispielsweise in der Macadamia-Industrie in Kenia, den süßen Sorghum-Nebenprodukten in Indien und der Saatguternte in Uganda. Diese Initiativen befürworten eine stark erweiterte Sicht der Wertschöpfungskette, die als kollaborative Wertschöpfungsnetzwerke bezeichnet wird.

Vorteile der Wertschöpfungsanalyse

Die Vorteile der Wertschöpfungsanalyse lassen sich erkennen, wenn die Produkt- und Serviceaktivitäten in kleinere Teile zerlegt werden, um die damit verbundenen Kosten und Differenzierungsbereiche vollständig zu verstehen. Mit der Analyse der Wertschöpfungskette können Sie auf einfache Weise die Aktivitäten identifizieren, bei denen Sie schnell Kosten senken, den Aufwand optimieren, Verschwendung vermeiden und die Rentabilität steigern können.

Durch die Analyse von Aktivitäten erhalten Sie auch Einblick in Elemente, die für den Endbenutzer einen höheren Wert bieten. Einige der daraus resultierenden Aktivitäten können so einfach sein wie Verhandlungen mit den Lieferanten über Rohmaterialkosten, der Fokus auf Endbenutzererlebnisse, die durch neue Kommunikations- oder Kundendiensterfahrungen verbessert werden, und das Identifizieren von Aktivitäten, die durch Outsourcing besser bedient werden können - diejenigen, die keine sind Kernkompetenz führen zu Prozessverbesserungen oder sind bei externen Lieferanten kostengünstiger. Es ist gängige Praxis für Organisationen aller Größen und in allen Branchen, die an strategische Partner vergeben werden.

Ein Unternehmen kann sich dafür entscheiden, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwerfen, kann jedoch einen ausgelagerten Anbieter verwenden, um das Produkt herzustellen. Bei der Entscheidung für ein Outsourcing (Auslagerung) ist zu berücksichtigen, ob der Endkunde ein Problem mit dem Outsourcing der spezifischen Aktivität des Unternehmens hat, ob das Outsourcing die Lieferzeiten und natürlich die damit verbundenen Kosten beeinflusst. Zusätzlich zu den Verhandlungen, zur Schaffung einer besseren Erfahrung und zum Finden von Möglichkeiten zum Auslagern kann die Analyse auch die Notwendigkeit von größeren oder teureren Ressourcen befürworten, die den Produktwert erhöhen, die Loyalität verbessern oder eine Differenzierung von Ihrer Konkurrenz schaffen.

Nachteile der Wertschöpfungsanalyse

Die Analyse der Wertschöpfungskette ist keine einfache Aufgabe. Zu den Schwierigkeiten gehören das Sammeln von Daten (die arbeits- und zeitintensiv sein können), das Ermitteln der Aufgaben oder Funktionen, die den wahrgenommenen oder den tatsächlichen Wert erhöhen können, sowie die Entwicklung und Bereitstellung des Plans. Außerdem ist es nicht immer leicht, geeignete Informationen zu finden, um Ihre Wertschöpfungskette in primäre und unterstützende Aktivitäten zu unterteilen.

Auswirkungen von heute auf die Wertschöpfungsanalyse

Viele Unternehmen verwalten sowohl physische als auch virtuelle Wertschöpfungsketten. Die unterschiedlichen Ansätze lassen sich am besten veranschaulichen, indem die Erfahrungen der Verbraucher bei der Inanspruchnahme der Dienstleistungen einer stationären Bank mit denen des Online-Bankings verglichen werden. Kundenerfahrungen, Infrastruktur- und Technologieanforderungen sowie Personal und Schulung sind einige der Faktoren, die bei der Analyse und Anpassung dieser Wertschöpfungsketten zu berücksichtigen sind.

Bei der Neugestaltung der grundlegenden Wertschöpfungskette sollten Sie auch den schnellen technologischen Fortschritt studieren. Die Erkenntnisse des Consumer Goods Forum Board erkennen an, dass der Verbraucher nun stärker in die Produktentwicklung eingebunden ist. Als Gesellschaft an Bord neuer und unbekannter Technologien müssen die Wertschöpfungsketten kontinuierlich weiterentwickelt werden. Gesellschaftliche Fragen zur zunehmenden Verstädterung, zum rasanten Aufstieg des Online-Shoppings und den sich ändernden Erwartungen der Konsumenten sind allesamt so wertvoll wie die Kosten für Rohstoffe, die Lagerhaltung und die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen. Da Unternehmen die grundlegende Wertschöpfungskette an das 21. Jahrhundert anpassen, betrachten viele diese Methodik als eine Reise der Transformation und nicht als ein Ziel. Daher wird die Wertschöpfungskettenanalyse auch weiterhin ein relevantes und nützliches Instrument zur Entwicklung und Aufrechterhaltung eines nachhaltigen Wettbewerbsvorteils sein.

Ziele und Ergebnisse

Laut Investopedia (Webseite mit Sitz in New York City, die sich auf Investitionen und Finanzierung von Ausbildung und Analyse basieren), besteht das Hauptziel der Verwendung der Wertschöpfungskettenanalyse darin, den Wettbewerbsvorteil Ihres Unternehmens zu schaffen oder zu stärken.
"Wenn ein Unternehmen einen Vorteil durch eine Analyse der Wertschöpfungskette schaffen kann, erzielt es einen Wettbewerbsvorteil und steigert seinen Gesamtgewinn", erklärt der Artikel auf der Investopedia Webseite. "Um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, bildet ein Unternehmen seine spezifischen Aktivitäten innerhalb der fünf generischen Aktivitäten der Wertschöpfungskette ab und sucht nach Möglichkeiten, Effizienz zu erzielen."
Idealerweise hilft Ihnen die Analyse der Wertschöpfungskette, Bereiche zu identifizieren, die für maximale Effizienz und Rentabilität optimiert werden können. Neben den Mechanismen ist es wichtig, dass die Kunden sich sicher genug fühlen, um Ihrem Unternehmen die Treue halten zu können. Durch die Analyse und Bewertung der Produktqualität und der Effektivität von Services sowie den Kosten kann Ihr Unternehmen Strategien zur Verbesserung finden und implementieren.