JIRA für Qualitätsmanagement

Was ist JIRA?
JIRA ist eine Anwendung, die verwendet werden kann, um alle Probleme für ein Projekt zu verfolgen, zu priorisieren, zuzuordnen, zu berichten und zu auditieren, von Software-Bugs und Helpdesk-Tickets bis hin zu Projektaufgaben und Änderungswünschen.
In JIRA kann man Probleme organisieren, Arbeit zuordnen und der Team-Aktivität durch einen Workflow folgen. Sie können dies an Ihrem Schreibtisch machen oder mit der neuen mobilen Oberfläche. Einer der Vorteile von JIRA ist, dass man es anpassen kann, um ihren Geschäftsprozess zu reflektieren, statt wechselnde Geschäftsprozesse an ein Ticketing-Tool anzupassen. Sie können die Projektelemente anpassen, die Art der Ausgaben und die Felder und Bildschirme, die in jedem Workflow zur Verfügung stehen.

10 gute Gründe für die Verwendung von JIRA für die Qualitätssicherungsprozesse
Welchen Unterschied kann JIRA machen?
Die Umstellung auf die Verwendung von JIRA für das Qualitätsmanagementsystem (QMS) macht mehr, als die Effizienz zu verbessern. Es kann auch die Auswirkungen der Qualitätsmanagement-Prozesse und die beteiligten Personen auf vielfältige Weise erhöhen:
1. Ihr Team aktiv zu engagieren
• In jedem Stadium eines Prozesses und für jede seiner verwandten Teilaufgaben können Teammitglieder, die einem Thema zugeordnet sind, in der Lage sein, sich dazu zu äußern, Ideen einzuleiten und Änderungen zu beobachten.
• Die relevanten Personen erhalten Benachrichtigungen, so dass sie sofort nach Bedarf reagieren können.
2. Machen Sie das Qualitätssicherungs-Team zu den Helden Ihrer Organisation
• Ihr Qualitätssicherungs-Team wird als Führer, Mentoren und Moderatoren des Wandels in Ihrer Organisation angesehen.
3. Den Führungskräften und ihren Teams zu erlauben, das große Ganze zu sehen
• Dashboards und automatische Berichte sorgen dafür, dass jeder einen guten Überblick über die Prozesse hat, an denen sie beteiligt sind, sowie den Zugriff auf alle Details.
4. Sicherstellen, dass keine Probleme übersehen werden
• Eingebaute Eskalationsregeln sorgen dafür, dass kein Kundenproblem vernachlässigt wird und kein CAPA ohne Effektivitätsprüfung verbleibt.

5. automatische Erfassung der regulatorischen Beweise
• Daten, einschließlich Audit-Trails und Signaturen, werden als integraler Bestandteil der Issue Processing gesammelt.
6. Einem dabei helfen, bessere und schneller Entscheidungen zu treffen
• Mit allen relevanten Informationen an einem Ort und dem Zugriff auf klare Berichte mit aussagekräftigen Metriken, wird die Entscheidungsfindung erleichtert.
7. Helfen Sie Ihrer Organisation zu lernen und sich im Laufe der Zeit zu verbessern
• Alle historischen Daten sind aus einer Hand leicht zugänglich, einschließlich Dateianhänge, Links zu externen Ressourcen, freie Textkommentare und der komplette Audit-Trail jeder Ausgabe.
• Dies wird es möglich machen, zurück zu verweisen und zu lernen, wie Sie vergangene Ereignisse behandelt haben.
8. Sicherstellen, dass Management-Reviews Kernfragen betreffen
• Aktuelle und historische Daten sind für Trendanalysen und statistische Untersuchungen leicht zugänglich.
• Dies wird die Management-Reviews konstruktiver machen und es schneller und einfacher machen, sich darauf vorzubereiten.
9. Sicherstellen, dass das gesamte Team synchron ist
• Jeder hat Zugriff auf die neueste Version Ihrer SOPs und jede Ihrer kontrollierten Dokumente.
• Es besteht keine Gefahr mehr, dass Teammitglieder mit veralteten Informationen arbeiten oder nach alten Prozessen arbeiten.
10. Alle auf dem Laufenden halten
• Alle relevanten Informationen sind leicht zugänglich für alle Leute, wo immer sie sind, auch wenn sie unterwegs sind.

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