Interne und Externe Prüfung / Audit

First-, Second- & Third-Party Audits, was sind die Unterschiede?

Interne und Externe Prüfung / Audit ist ein essentielles Thema in der Qualitätssicherung eines Unternehmens. In der Welt des Qualitätsmanagements gibt es viele verschiedene Namen für verschiedene Arten von Audits - so viele in der Tat, dass die Kategorien verwirrend werden können. Hinzu kommt die Tatsache, dass mehrere Titel für Audits das Gleiche bedeuten können, und es zu Missverständnissen kommen kann. Hier können einige Erklärungen helfen.
Im Qualitätsmanagement gibt es drei Hauptkategorien von Audits, die von der Beziehung zwischen dem Abschlussprüfer und der zu prüfenden Person abhängen. Diese werden dsaadaddasDrittanbieter-Audits, als Zweitpraktische Audits und als Erstpraktikum bezeichnet. Im Folgenden werde ich diese Kategorien beschreiben und versuchen, die typischen Audit-Namen zu erklärena, die unter jede Kategorie fallen.
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Third-Party Audits / Externe Prüfung

Ein Drittanbieter-Audit tritt auf, wenn ein Unternehmen beschlossen hat, ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) zu erstellen, das mit einem Standardsatz von Anforderungen wie ISO 9001 übereinstimmt und ein unabhängiges Unternehmen zur Durchführung eines Audits einführt, um zu überprüfen, ob dem Unternehmen dieses Bestreben gelungen ist. Diese unabhängigen Unternehmen werden als Zertifizierungsstellen oder Registrare bezeichnet und sind dabei, Audits durchzuführen, um zu vergleichen und zu überprüfen, ob das QMS alle Anforderungen des gewählten Standards erfüllt und die Anforderungen kontinuierlich erfüllt. Sie geben dann eine Zertifizierung für Unternehmen, die sie genehmigen. Dies kann verwendet werden, um Kunden des zertifizierten Unternehmens das Vertrauen zu vermitteln, dass das QMS die Anforderungen des gewählten Standards erfüllt.
Es gibt drei Arten von Audits, die in diesem Prozess verwendet werden, genannt Zertifizierungsaudits, Wartungs- oder Überwachungsaudits und Re-Zertifizierungsaudits.

Second-Party Audits

Eine Abschlussprüfung erfolgt, wenn ein Unternehmen eine Prüfung eines Lieferanten durchführt, um sicherzustellen, dass sie die im Vertrag festgelegten Anforderungen erfüllen.  Diese Anforderungen können eine besondere Kontrolle über bestimmte Prozesse (wie Löten oder Schweißen), Anforderungen an die Rückverfolgbarkeit von Teilen (Kenntnis, welche Teile in welchen Produkten verwendet werden), Anforderungen an spezielle Sauberkeitsstandards, Anforderungen an spezifische Dokumentation oder eine Vielzahl von anderen Gegenständen für diesen Kunden. Diese Audits können vor Ort durch Überprüfung der Prozesse oder sogar Off-Site durch Überprüfung der vom Lieferanten übermittelten Unterlagen erfolgen. Der Kunde kann was auch immer sie prüfen müssen, den Vertrag ganz oder teilweise prüfen. Es ist wichtig zu verstehen, dass eine Zweitpraxis zwischen dem Kunden und dem Lieferanten erfolgt und nichts damit zu tun hat, zertifiziert zu werden. Viele Leute dachten, dass Second-Party-Audits nicht notwendig sein würden, sobald ein Unternehmen nach ISO 9001 von einer Zertifizierungsstelle zertifiziert ist, aber das ist nicht wahr. Auch wenn Sie durch ein Drittanbieter-Audit zertifiziert sind, können Ihre Kunden dennoch eine Zweitpraxis durchführen, um Elemente ihres Vertrages zu betrachten, besonders wenn diese

Elemente nicht mit den ISO 9001-Anforderungen übereinstimmen. Dies ist nicht von allen Kunden erforderlich und ist nicht verpflichtend, nach ISO 9001 von einer Zertifizierungsstelle zertifiziert zu werden, aber es ist in einigen Verträgen angegeben und es gibt einige Kunden, die diese Audits durchführen.

First-Party Audits / Interne Prüfung / Interne Revision

Erstpraktiken werden oft als interne Audits bezeichnet. Dies ist, wenn jemand aus der Organisation selbst einen Prozess oder eine Reihe von Prozessen im Qualitätsmanagementsystem prüft, um sicherzustellen, dass es das Verfahren erfüllt, das das Unternehmen angegeben hat. Diese Person kann ein Angestellter der Organisation oder jemand sein, der von der Organisation gemietet wird, um die internen Audits, wie ein Berater durchzuführen. Das Wichtigste ist, dass die Person im Namen des Unternehmens statt einer Kunden oder Zertifizierungsstelle handelt. Diese Art von Audit konzentriert sich nicht nur darauf, ob die Unternehmensprozesse die Anforderungen eines Standards erfüllen, sondern alle Regeln, die das Unternehmen für sich gesetzt hat. Das Audit sucht nach Problemfeldern, Bereichen, in denen Prozesse nicht miteinander in Einklang stehen, Verbesserungsmöglichkeiten und die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems. Mit dem Entwurf können diese Audits viel detaillierter sein als die anderen Audits, da dies eine der besten Möglichkeiten für ein Unternehmen ist, Bereiche zu finden, in denen es sich verbessern kann.

Kennen Sie den Unterschied und lassen Sie sich nicht verwirren…

Muss man Second-party Audits bei Lieferanten machen, um deren Fähigkeiten besser zu verstehen, um die eigenen Bedürfnisse zu erfüllen? Wie können Sie mehr von Ihren Drittanbieter-Audits gewinnen? Was muss getan werden, um Ihre internen Erstpraktiken zu verbessern, um auf Verbesserungen hinzuarbeiten? Durch das Verständnis der verschiedenen Arten von Audits und was sie für Sie bedeuten, können Sie leichter verstehen, wie sie am besten in Ihrer Organisation verwendet werden können, um auf die Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems hinzuarbeiten.