Qualitätsmanagement im Unternehmen

Theorie - QM

Warum ist es wichtig die Theorie im QM zu kennen?

Qualität zählt zu den wichtigsten Unternehmenszielen, dass mit einem Qualitätsmanagement erreicht wird. Qualitätsmanagement befasst sich mit der Gesamtheit aller qualitätsbezogenen Aktivitäten sowie Zielsetzungen. Die Implementierung im Unternehmen sowie der Umgang mit „Qualität“ ist eine Aufgabe der Geschäftsführung, daher ist es zunächst wichtig für alle Unternehmen über die Theorie und Aufgaben im Qualitätsmanagement informiert zu sein.

Praxis - QM

Warum ist es wichtig über die Praxis im QM zu kennen?

In der Praxis geht es darum die fachlichen bzw. organisatorischen Abläufe in die  Tat umzusetzen. Es trägt zum Erfolg einer Praxis bei und erleichtert die Arbeit wesentlich. Man sollte das eigene Tun beobachten und dokumentieren, gegebenenfalls dort wo Verbesserungen notwendig sind, Veränderungen vornehmen. Daher ist es sehr wichtig, die Praxis im QM zu kennen. Checkideas präsentiert hierfür  aktuell gute Produkte und Ideen für Unternehmer.

Fallstudien - QM

Warum ist es wichtig Fallstudien im QM zu kennen?

In einer Fallstudie wird mit einem Beispiel in einem Unternehmen klargestellt, wie wichtig es ist das Qualitätsmanagementsystem im Unternehmen einzuführen und welche Wichtigkeit es zur Verbesserung eines Unternehmens darstellt. Das Ziel sowie das Vorgehen werden somit in einer Fallstudie mithilfe eines Beispiels und einem abschließenden Fazit ermittelt.

Lässt sich die Qualität messen?

Jeder Mensch will Qualität. Sie wollen wenn schon, dann etwas Gutes! Sei es Gemüse zum Kochen, eine ärztliche Behandlung, neue Fenster für das Haus, einen Krimi oder nur eine Flasche Rotwein, sie wollen immer nur Qualität. Diese Aspekte unterscheiden sich beträchtlich freilich, je nach dem, worum es sich gerade handelt. Mit der Qualität ist eigentlich eine ethische Beziehung der Verantwortlichkeit gemeint. Aber auch sind immer weitergehende Überlegungen wichtig, die auf bestem Interesse der jeweiligen Nutzer eingehen. Man kann quasi davon ausgehen, dass die Leute eventuell einen günstigen Preis bevorzugen, aber das ist nicht alles. Die Leute wollen sich gesund ernähren und  trinken aber auch einen köstlichen Geschmack haben. Sie wollen Qualitativ positiv überrascht werden und nicht am Ende enttäuscht werden. Schnell gesund werden oder für länger gesund bleiben? In der Medizin sind Qualitätsüberlegungen recht anspruchsvoll und auch ethisch gesehen spannend. Es können Behandlungspläne je nach ihrer Wichtigkeit unterschieden werden. Aber auch die Lebensqualität ist ein Dilemma. Wie würden Sie den Begriff der Lebensqualität definieren?? Was z.B. ist wichtiger: „ die Bedingungen, damit das Leben weitergehen kann oder einfach nur weiterzuleben?“  Für jeden Mensch kann die Lebensqualität unterschiedlich sein. Sie ist immer Individuell und steht zur Lebensverlängerung. Sie kann also nur schwer bzw. gar nicht gemessen werden. Aber ist die Qualität messbar? Unter „messen“ lässt sich eigentlich nichts anderes als eine quantitative Bewertung verstehen.  Genau, Quantität ist messbar. Wenn Sie sich fragen, ob die Schuhe gut seien, fragt man nach der Qualität, aber wenn man zunächst fragt, wie viele Schuhe man hat, ist damit die Quantität gemeint. Die Qualität hingegen ist individuell. Qualität ist das, was sich quantitativ ausdrücken lässt.